Politique De Confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site Journey Collection de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Journey Collection attache une importance particulière au respect de la vie privée et au traitement responsable des données personnelles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Journey Collection
Suisse
Email : hi@journey-collection.com
Données personnelles collectées
Journey Collection collecte uniquement les données strictement nécessaires à son activité.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- adresse email,
- numéro de téléphone,
- contenu des messages envoyés via le formulaire de contact, par email ou via des applications de messagerie telles que WhatsApp.
Aucune création de compte client n’est proposée sur le site et aucune donnée sensible n’est volontairement collectée.
Finalité du traitement des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre aux demandes de contact,
- échanger avec les clients dans le cadre d’une demande d’information ou d’un projet d’achat,
- assurer le suivi des échanges commerciaux.
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection automatique, de marketing massif ou revendues à des tiers.
Utilisation de WhatsApp
Journey Collection peut communiquer avec ses clients via l’application WhatsApp, à la demande du client.
L’utilisation de WhatsApp implique un traitement des données par Meta Platforms Inc., soumis à ses propres conditions et politiques de confidentialité. Journey Collection n’exerce aucun contrôle sur les traitements de données effectués par ce service tiers.
Cookies et données de navigation
Le site Journey Collection peut utiliser des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site ainsi que des cookies de mesure d’audience.
Les cookies permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’obtenir des statistiques anonymes de fréquentation. Le visiteur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et au suivi de la relation commerciale.
Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige ou en cas d’obligations comptables ou légales.
Transmission des données à des tiers
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou demande expresse des autorités compétentes.
Sécurité des données
Journey Collection met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Droits des personnes concernées
Conformément à la LPD, toute personne dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit de suppression,
- droit de limitation du traitement, lorsque cela est applicable.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée par email à : hi@journey-collection.com
Modification de la politique de confidentialité
Journey Collection se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de la législation ou de ses pratiques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.